Nuestras garantías

Garantías adaptadas a las diferentes necesidades expresadas por la comunidad

Servicios de SwapTheRoad

Certificación anual

¡El intercambio de vehículos recreativos se basa sobre todo en la confianza! Por eso todos los miembros de SwapTheRoad están certificados al unirse.

Por lo tanto, es un servicio gratuito realizado por el equipo de SwapTheRoad, que verifica la identidad de cada nuevo miembro y comprueba los vehículos ofrecidos para el intercambio.

Garantías Serenidad

Además de los compromisos mencionados en nuestra carta y aceptados por los miembros al registrarse en el sitio, SwapTheRoad ofrece un nivel adicional de garantías.

Antes, durante y después del intercambio: asistencia personalizada

Las respuestas a sus preguntas por correo electrónico o a través de WhatsApp… ¡Siempre estaremos disponibles para ayudarte!

Garantías Pretor Serenidad

Un miembro puede querer asegurar el préstamo de su vehículo… ¡Por eso SwapTheRoad propone gestionar un depósito y una franquicia en nombre del propietario! Este servicio está disponible como parte de la fórmula de suscripción Premium, es complementario al contrato de seguro del propietario y le permite tener una garantía financiera en caso de incidente (daños interiores o exteriores, accidente, avería…).

Gestión de los deducibles del seguro
En caso de accidente con culpa, corresponde al prestatario pagar las reparaciones si se considera que él está en el origen de la reclamación (si su importe total es superior al importe de la franquicia a cargo del propietario, el prestatario debe pagar la franquicia en su totalidad). En esta eventualidad, SwapTheRoad se compromete a reembolsar al propietario del vehículo todo o parte del importe de su franquicia (hasta 2.000 euros).

Gestión de los bonos de garantía
En caso de daños en el interior del vehículo, SwapTheRoad se compromete a reembolsar al propietario los daños sufridos (dentro del límite de 2.000 euros).

Opción Serenidad Prestatario

Para poder ofrecer su vehículo para el intercambio, cada miembro debe tener una póliza de seguro y debe comprometerse a ofrecer al prestatario el mantenimiento de las garantías correspondientes durante la duración del préstamo.

Para garantizar a sus miembros un nivel óptimo de cobertura cuando viajan gracias al intercambio, SwapTheRoad ha elegido trabajar con una referencia en el seguro de vehículos!

Seguro suplementario de RentalCover
RentalCover es una empresa reconocida por las mayores redes de agencias de viajes del mundo, sus pólizas de seguro se venden en cientos de sitios web (Rentalcars, Booking, Easycar, Skyscanner, Kayak, eDreams, LastMinute, Blablacar…).

RentalCover confía en las principales aseguradoras mundiales (AON, Chubb, Collinson Group, Lloyds) para ofrecer la máxima cobertura a precios competitivos.  >Más información