Política de confidencialidad

De acuerdo con la normativa vigente, el editor del sitio web www.swaptheroad.com (en adelante « Sitio ») informa a sus visitantes (en adelante « Usuarios » ou « Miembros ») de la política de privacidad asociada al mismo.

ARTÍCULO 1 - PREÁMBULO

El objetivo de esta política de privacidad es exponer a los Usuarios del Sitio:

    • La forma en que se recogen y tratan sus datos personales;
    • Cuáles son los derechos de los usuarios en relación con estos datos;
    • Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados;
    • A quién se transmiten estos datos;
    • La política del sitio respecto a los archivos « cookie ».

Esta política de privacidad complementa el Notas Legales así como las Condiciones Generales de Uso, que los Usuarios pueden consultar libremente.

ARTÍCULO 2 - PRINCIPIOS GENERALES

Tal y como establece el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recogida y el tratamiento de los datos de los Usuarios del Sitio deben cumplir con los siguientes principios:

2.1. LEGALIDAD, EQUIDAD Y TRANSPARENCIA

Los datos sólo pueden ser recogidos y tratados con el consentimiento del Usuario titular de los mismos. Siempre que se recojan datos personales, se informará al Usuario de que se están recogiendo sus datos y con qué fines.

2.2. FINES LIMITADOS

La recogida y el tratamiento de los datos se llevan a cabo para cumplir uno o varios de los fines identificados en esta Política de Privacidad.

2.3. MINIMIZACIÓN DE LA RECOGIDA Y EL TRATAMIENTO DE DATOS

Sólo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos que persigue el Sitio.

2.4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS REDUCIDOS EN EL TIEMPO

Los datos se conservan durante un período de tiempo limitado, del que se informa al Usuario. Cuando esta información no puede ser comunicada, se informa al usuario de los criterios utilizados para determinar el período de conservación.

2.5. INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS Y TRATADOS

El responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos recogidos.

Para ser lícitos, la recogida y el tratamiento de datos personales sólo pueden tener lugar si cumplen al menos una de las condiciones que se enumeran a continuación:

    • El usuario ha consentido expresamente el tratamiento;
    • El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
    • El tratamiento responde a una obligación legal;
    • El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
    • El tratamiento puede explicarse por una necesidad relacionada con el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial;
    • El tratamiento y la recogida de datos personales son necesarios para los fines de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

ARTÍCULO 3 - NATURALEZA DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS

3.1. DATOS RECOGIDOS EN EL MOMENTO DE LA CREACIÓN DEL ESPACIO DEL USUARIO

Esta es la lista de los datos personales recogidos en el sitio SwapTheRoad y las razones de su uso:

    • Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico (creación de la cuenta de usuario);
    • Fecha de nacimiento (edad mínima requerida para poder realizar un intercambio);
    • Número de teléfono (contacto para el servicio de atención al cliente de SwapTheRoad, contacto entre los miembros tras la validación de un intercambio, pero transmitido sólo por los propios miembros y no visible en el sitio – no obligatorio);
    • Situación familiar (confianza en la relación de intercambio – no obligatoria);
      Lenguas habladas (optimización de la comunicación – no obligatoria).


3.2. DATOS RECOGIDOS EN EL MOMENTO EN QUE EL USUARIO CONTRATA UNA SUSCRIPCIÓN

Esta es la lista de los datos personales recogidos en el sitio SwapTheRoad y las razones de su uso:

    • Los datos mencionados en el DNI y el permiso de conducir del miembro, que éste deberá transmitir a SwapTheRoad para convertirse en miembro certificado (confianza en la relación de intercambio);
    • Los datos bancarios necesarios para el pago de los servicios, como el número de tarjeta, la fecha de validez y el criptograma (pago de la suscripción anual, renovación tácita y compras puntuales).


3.3. DATOS RECOGIDOS EN EL MOMENTO DE LA CREACIÓN DE LOS ANUNCIOS Y LA PUESTA EN LÍNEA DE LOS VEHÍCULOS

A continuación se presenta la lista de datos personales recogidos en el sitio SwapTheRoad, así como los motivos de su utilización:

    • La dirección geográfica del vehículo ofrecido para el intercambio (optimización de la oferta de intercambio disponible en el Sitio);
    • La descripción del vehículo del usuario, el número de camas y los pasajeros asociados (optimización de la oferta de intercambio disponible en el Sitio);
    • Fotografías de presentación del vehículo (confianza en la relación de intercambio);
    • Los certificados de matriculación y de seguro que permiten poner en línea los vehículos que el diputado ofrece para el intercambio (verificación de la conformidad del vehículo y de la propiedad del diputado);
    • La presentación del vehículo del usuario y todos los datos introducidos por éste en su perfil de Miembro (confianza en la relación de alquiler – no obligatoria).


3.4. BOLETÍN DE NOTICIAS

Al suscribirse al boletín informativo, el Usuario autoriza al editor del Sitio a utilizar los datos proporcionados en el marco de un envío regular de correo electrónico. La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse por correo electrónico a través de la dirección contact@swaptheroad.com.

ARTÍCULO 4 - MÉTODO DE RECOGIDA, TRANSMISIÓN Y ALOJAMIENTO DE DATOS

4.1. MÉTODO DE RECOGIDA

Estos datos se recogen cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio:

    • Cuando el internauta crea una cuenta de usuario con su dirección de correo electrónico;
    • Cuando el usuario completa su perfil de miembro;
    • Cuando el Miembro se suscribe a los servicios ofrecidos por SwapTheRoad (suscripción, compras únicas);
    • Cuando el Afiliado ofrece sus vehículos para el intercambio y estos se ponen en línea en el Sitio.


Además, cuando se realiza un pago en el Sitio, la prueba de la transacción, incluidos el formulario de pedido y la factura, se conservará en los sistemas informáticos del editor del Sitio.

El responsable del tratamiento conservará en los sistemas informáticos del sitio y en condiciones razonables de seguridad todos los datos recogidos durante una duración de :

    • Análisis de cookies y visitas: 13 meses como máximo;
    • Los apellidos, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección postal y todos los datos introducidos por el diputado en su perfil de usuario: mientras la cuenta de usuario esté activa;
    • Los datos mencionados en los documentos transmitidos por el Miembro a SwapTheRoad (permiso de conducir, certificados de matriculación y de seguro): tiempo en que la cuenta de Usuario está activa y dentro del límite de validez de ésta;
      Datos bancarios (renovación de la suscripción tácita y autorización previa para los servicios de gestión de depósitos y franquicias): 24 meses.


La recogida y el tratamiento de los datos tienen los siguientes fines:

  • Permitir que todos los usuarios registrados en SwapTheRoad conozcan sus respectivos planes de viaje, para organizar juntos el intercambio de sus vehículos;
  • Garantizar la identidad de los diputados y la propiedad de los vehículos ofrecidos para el intercambio por ellos;
  • Facilitar la comunicación entre los miembros para organizar el mejor intercambio posible de sus vehículos.


El tratamiento de datos realizado se basa en las siguientes bases legales:

    • Los usuarios consienten expresamente el tratamiento al poner sus datos personales a disposición del público;
    • El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de los contratos de intercambio de vehículos, organizados y consentidos por los propios diputados.


4.2. TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales recogidos por el sitio no se transmiten a terceros y sólo son tratados por el editor del sitio.

4.3. ALOJAMIENTO DE DATOS

El sitio web de SwapTheRoad está alojado en la siguiente empresa: Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Múnich, Alemania.

Se puede contactar con el anfitrión en el siguiente número de teléfono: +49 89 356471770.

Por lo tanto, los datos recogidos y procesados por el sitio sólo se transfieren a Alemania.

ARTÍCULO 5 - CONTROLADOR DE DATOS

5.1. EL CONTROLADOR DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es Sandrine DUIGOU.

Se puede contactar con él por correo electrónico: contact@swaptheroad.com.

El responsable del tratamiento es el encargado de determinar los fines y los medios utilizados para el tratamiento de los datos personales.

5.2. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no transmitirlos a terceros sin el conocimiento del Usuario y a respetar los fines para los que fueron recogidos.

El sitio cuenta con un certificado SSL para garantizar que la información y la transferencia de datos que transitan por el sitio son seguras.

El certificado SSL (Secure Socket Layer) tiene por objeto proteger los datos intercambiados entre el Usuario y el Sitio.

Además, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al Usuario en caso de rectificación o supresión de datos, salvo que ello suponga trámites, costes y gestiones desproporcionadas para el Usuario.

En el caso de que la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del Usuario se vea comprometida, el responsable del tratamiento se compromete a informar al Usuario por cualquier medio.

ARTÍCULO 6 - DERECHOS DEL USUARIO

En relación con el tratamiento de los datos personales, el usuario tiene los siguientes derechos que se enumeran a continuación:

    • Para que el responsable del tratamiento pueda atender su solicitud, el Usuario debe comunicar: su nombre y apellidos, así como su dirección de correo electrónico y, si procede, su número de cuenta o número de espacio de socio o abonado;
    • El responsable del tratamiento de los datos está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 días.


6.1. PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

6.1.1. Derechos de acceso, rectificación y supresión

El Usuario podrá consultar, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que le conciernen, de acuerdo con el procedimiento que se indica a continuación:

    • El usuario puede modificar él mismo muchos de sus datos personales conectándose directamente a su espacio de miembro utilizando su dirección de correo electrónico y su contraseña;
    • El Usuario también puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos personales, especificando la finalidad de su solicitud, en contact@swaptheroad.com.


Si lo tiene, el Usuario tiene derecho a solicitar la supresión de su espacio de miembro siguiendo el siguiente procedimiento:

    • Debe enviar un correo electrónico a la dirección contact@swaptheroad.com;
    • La solicitud de baja puede realizarse sin demora si el Usuario no es abonado o como máximo 1 mes antes de la fecha de renovación tácita de su abono;
    • En su caso, la baja se producirá al final del periodo de suscripción en curso, siempre que no haya un canje en curso en esa fecha.


6.1.2. Derechos de portabilidad de datos

El Usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, en posesión del Sitio, a otro sitio, cumpliendo con el siguiente procedimiento: debe realizar una solicitud de portabilidad de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a contact@swaptheroad.com.

6.1.3. Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos

El Usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Sitio, sin que éste pueda negarse a ello, salvo que pueda demostrar la existencia de motivos legítimos e imperiosos, que puedan prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del Usuario.

Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular una oposición al tratamiento de los mismos, el Usuario deberá seguir el siguiente procedimiento: deberá realizar una solicitud de limitación del tratamiento de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a contact@swaptheroad.com.

6.1.4. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/279, el Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afectan significativamente de manera similar.

6.1.5. Derechos para determinar el destino de los datos después de la muerte

Se recuerda al Usuario que puede organizar lo que debe ser de sus datos recogidos y tratados si fallece, de acuerdo con la ley n°2016-1321 del 7 de octubre de 2016.

6.1.6. Derecho a remitir el asunto a la autoridad de control competente

En caso de que el responsable del tratamiento decida no responder a la solicitud del Usuario, y éste desee impugnar esta decisión, o si considera que se está vulnerando alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a recurrir a la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) o a cualquier juez competente.

ARTÍCULO 7 - USO DE ARCHIVOS "COOKIES"

El Sitio utiliza técnicas de « cookie ».

Una « cookie » es un pequeño archivo (inferior a 4 kb), almacenado por el Sitio en el disco duro del Usuario, que contiene información relativa a los hábitos de navegación del Usuario.

Estos archivos le permiten procesar estadísticas e información de tráfico, para facilitar la navegación y mejorar el servicio para la comodidad del Usuario.

Para el uso de ficheros « cookie » que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se solicita necesariamente el consentimiento del Usuario.

Este consentimiento del usuario se considera válido por un período máximo de 6 meses. Al final de este período, el sitio solicitará de nuevo el consentimiento del Usuario para guardar los archivos « cookie » en su disco duro.

7.1. OPOSICIÓN DEL USUARIO AL USO DE ARCHIVOS «COOKIE» POR PARTE DEL SITIO

Las cookies que no son esenciales para el funcionamiento del sitio sólo se depositan en el terminal del Usuario tras obtener su consentimiento. El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, de la siguiente manera: puede rechazar el uso de todas las cookies mediante el banner dedicado que aparece al principio de su navegación en el Sitio.

De manera más general, se informa al Usuario de que puede oponerse al registro de estos archivos « cookie » configurando su software de navegación.

A título informativo, el Usuario puede encontrar en las siguientes direcciones los pasos a seguir para configurar su software de navegación para oponerse al registro de archivos « cookie »:

    • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
    • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
    • Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
      Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
    • Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/


Si el Usuario decide desactivar los archivos « cookies », podrá continuar su navegación en el Sitio. Sin embargo, cualquier mal funcionamiento del sitio causado por esta manipulación no podría considerarse como debido al editor del sitio.

7.2. DESCRIPCIÓN DE LOS ARCHIVOS «COOKIES» UTILIZADOS POR EL SITIO

El editor del Sitio Web llama la atención del Usuario sobre el hecho de que se utilizan las siguientes cookies durante su navegación:

7.2.1. Esenciales

Algunas cookies son esenciales para que el usuario pueda aprovechar todas las funciones del sitio. Permiten mantener las sesiones de los usuarios y prevenir cualquier amenaza a la seguridad. No recogen ni almacenan ninguna información personal. Por ejemplo, estas cookies permiten al usuario conectarse a su espacio de miembro y añadir productos o servicios a su cesta, y proceder a su pago con total seguridad.

7.2.2. Estadísticas

Estas cookies almacenan información como el número de visitantes del Sitio, el número de visitantes únicos, las páginas del Sitio que fueron visitadas, el origen de la visita, etc. La información almacenada en las cookies se utiliza para los fines del Sitio. Estos datos ayudan a comprender y analizar el rendimiento del sitio y las áreas de mejora.

7.2.3. Funcional

Las cookies permiten el uso de ciertas características no esenciales del Sitio. Estas funciones incluyen la integración de contenidos como vídeos o el hecho de compartir contenidos del Sitio en plataformas de medios sociales.

7.2.4. Preferencias

Estas cookies nos ayudan a guardar la configuración y las preferencias de navegación de los Usuarios, como el idioma, para que puedan disfrutar de una experiencia más eficaz en sus próximas visitas al Sitio.

7.2.5. Google Analytics

El sitio web del editor utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web proporcionado por Google Inc.

Google Analytics utiliza métodos que permiten un análisis del uso del Sitio Web por parte del Usuario, en particular a través de « cookies ».

Así, la información generada durante la navegación en el Sitio Web se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Gracias a la anonimización de las direcciones IP en este sitio web, la dirección IP se reduce antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. La dirección IP anónima no se puede fusionar con otros datos de Google.

ARTÍCULO 8 - CONDICIONES DE MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad puede consultarse en cualquier momento en https://www.swaptheroad.com/es/politica-de-confidencialidad/.

El editor del Sitio se reserva el derecho de modificarlo para garantizar su conformidad con la legislación vigente.

En consecuencia, se invita al Usuario a consultar regularmente esta política de privacidad para estar informado de los últimos cambios que se realicen.