Les garanties SwapTheRoad

Voyagez sereinement au sein d'une communauté de propriétaires !

La première des garanties apportée par SwapTheRoad tient en la nature de ses membres… En effet : 100% d’entre-eux sont des propriétaires, et cela constitue le ciment de notre système de valeurs !

  • Tous nos membres sont attachés à leur véhicule, et tous ont conscience de la valeur que l’on peut lui accorder, qu’elle soit pécuniaire ou sentimentale !
  • Lors d’un échange, le membre emprunteur fera de son mieux pour prendre soin du véhicule qui lui est prêté, parce qu’il s’attend en retour à ce que l’on prenne soin du sien…

Les garanties supplémentaires

En complément des engagements mentionnés dans notre charte et acceptés par les membres lors de lors inscription sur le site, SwapTheRoad propose des garanties supplémentaire.

Prêteur : gestion d’un dépôt de garantie

Un membre peut vouloir sécuriser le prêt de son véhicule… C’est pourquoi SwapTheRoad se propose de gérer un dépôt de garantie pour le compte du propriétaire !

Ce service est accessible à tous, il s’inscrit en complément du contrat d’assurance du propriétaire et lui permet de disposer d’une garantie financière en cas d’incident (détérioration intérieure ou extérieure, accident, panne…).

Les différents niveaux de dépôt de garantie proposés permettent d’intégrer une caution et de couvrir la franchise d’assurance en cas d’accident responsable.

Gestion de caution
Elle couvre les dégradations qui pourraient intervenir à l’intérieur du véhicule. SwapTheRoad s’engage donc à rembourser le propriétaire pour le préjudice subi.

Gestion de franchise
En cas d’accident responsable, c’est à l’emprunteur de payer les réparations s’il est considéré comme étant à l’origine du sinistre. Dans cette éventualité, SwapTheRoad s’engage à rembourser au propriétaire du véhicule tout ou partie du montant de sa franchise.

Emprunteur : assurance complémentaire

Pour pouvoir proposer son véhicule à l’échange, chaque membre doit bénéficier d’une police d’assurance et doit s’engage à offrir à l’emprunteur le maintien des garanties correspondantes, pendant toute la durée du prêt.

Afin de garantir à ses membres un niveau de couverture optimal lorsqu’ils voyagent grâce à l’échange, SwapTheRoad a choisi de travailler avec une référence en matière d’assurance de véhicules !

Assurance complémentaire RentalCover
RentalCover est une entreprise reconnue par les plus grands réseaux d’agences de voyage au monde, ses polices d’assurances sont vendues sur des centaines de site web (Rentalcars, Booking, Easycar, Skyscanner, Kayak, eDreams, LastMinute, Blablacar…).

RentalCover s’appuie sur de grands assureurs mondiaux (AON, Chubb, Collinson Group, Lloyds) pour proposer une couverture maximale à des prix compétitifs. >En savoir +

Avant, pendant et après votre échange : une assistance personnalisée

Des réponses à vos questions par e-mail ou via WhatsApp… Nous serons toujours disponibles pour vous aider !

Certification du membre

L’échange de véhicule de loisirs repose avant tout sur la confiance. C’est pourquoi les membres de la communauté SwapTheRoad ont la possibilité, à tout moment, de devenir membre « certifié » !

Il s’agit d’un service gratuit qui permet de valider l’identité du membre et vérifier le véhicule qui est proposé à l’échange. Nos équipes vont donc valider l’appartenance du véhicule au membre ainsi que l’existence d’un contrat d’assurance.

Par ailleurs, les véhicules certifiés apparaissent en haut des résultats de recherches… De quoi mieux valoriser votre véhicule au sein de la communauté !

Pour se faire certifier, il suffit de transmettre via l’Espace Membre les 4 documents suivants :
● certificat d’immatriculation
● attestation d’assurance
● pièce d’identité 
● permis de conduire
 

Bien entendu, une mise à jour sera demandée à échéance du contrat d’assurance notamment.